Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij PremiumVoorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") beschrijven de regels die gelden voor uw gebruik van onze website en diensten op https://premium-voorwaarden.com/. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze Voorwaarden. Leest u ze daarom zorgvuldig door. Ze zijn opgesteld om transparantie te bieden en zowel u als ons te beschermen.

2. Definities

Account

Het persoonlijke profiel dat u aanmaakt om bestellingen te plaatsen, favorieten te beheren en uw gegevens in te zien.

Diensten

Alle functionaliteiten die PremiumVoorwaarden aanbiedt, zoals productweergave, zoeken/filteren, aanbevelingen, checkout en klantenservice.

Gebruiker / u

Iedere bezoeker van de website, inclusief klanten en geregistreerde account-houders.

PremiumVoorwaarden / wij

De exploitant van de website en verantwoordelijke voor het aanbod van producten en diensten.

Producten

Huishoudelijke apparaten en smart home producten zoals koelkasten, wasmachines, ovens, vaatwassers en magnetrons die via onze website worden aangeboden.

Voorwaarden

Dit document inclusief eventuele toekomstige aanvullingen of wijzigingen.

3. Gebruikersverplichtingen

• Geef correcte, actuele en volledige informatie op bij het aanmaken van een account en tijdens het afrekenen.
• Bescherm uw inloggegevens en informeer ons direct bij verlies of vermoeden van misbruik van uw account.
• Gebruik de website niet voor onwettige doeleinden, het versturen van spam, het verspreiden van malware of het schenden van intellectuele eigendomsrechten.
• Plaats eerlijke en respectvolle beoordelingen. Verboden zijn haatdragende, smadelijke, discriminerende of misleidende uitingen.
• Respecteer technische beperkingen en beveiligingsmaatregelen. Het scrapen, reverse engineeren of omzeilen van beveiliging is niet toegestaan.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account.

4. Privacybeleid

Wij nemen uw privacy serieus. We verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten (zoals naam, adres, e‑mail, betaal- en bestelgegevens) en verwerken die conform toepasselijke wetgeving, waaronder de AVG.

Lees ons volledige Privacybeleid voor details over welke gegevens we verzamelen, de bewaartermijnen, uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar) en hoe u voorkeuren rond cookies kunt beheren. Onze cookie-instellingen worden toegelicht in de banner onderaan de site.

5. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, productbeschrijvingen, foto’s, video’s, lay‑out, design, merknamen en logo’s, zijn eigendom van PremiumVoorwaarden of van onze licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materialen te kopiëren, reproduceren, verspreiden, bewerken of publiekelijk te tonen, behalve voor persoonlijk, niet‑commercieel gebruik binnen de normale werking van de site.

6. Geschillenbeslechting

1. Eerst oplossen via support: Neem bij vragen of klachten eerst contact op met onze klantenservice via Support of Contact. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
2. Mediation: Indien nodig stellen we een onafhankelijke bemiddelingspoging voor om tot een minnelijke oplossing te komen.
3. Toepasselijk recht en forum: Op deze Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Dit laat dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

7. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in wetgeving, functionaliteit of bedrijfsprocessen te weerspiegelen. Bij materiële wijzigingen informeren we u via de website, per e‑mail of binnen uw account. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina en is van kracht vanaf publicatie, tenzij anders aangegeven.

Controleer deze pagina regelmatig zodat u op de hoogte blijft van de actuele voorwaarden.

8. Contact

Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem gerust contact op:

• Website: https://premium-voorwaarden.com/
• Contactformulier: /contact-us/
• Klantenservice: /support/