Neem contact met ons op

Laat ons je eerste aanspreekpunt zijn voor vragen, feedback of suggesties. Ons team staat klaar om je te helpen – 24/7 via live chat en snel via e-mail of telefoon.

Stuur een bericht

Neem contact op

Vul het formulier in en we reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Waar gaat je vraag over? (optioneel)

Blijf verbonden op social media

Volg ons voor nieuws, acties en productlanceringen. Doe mee aan Q&A's en winacties.

Live chat support

Direct hulp nodig? Onze vriendelijke supporthelden staan 24/7 voor je klaar via live chat.

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voorraadartikelen leveren we meestal binnen 1–2 werkdagen. Grote apparaten plannen we in overleg met je bezorgmoment.
Hoe werkt retourneren en garantie?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Meld een retour eenvoudig via je account. Op de meeste apparaten geldt 2 jaar fabrieksgarantie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We ondersteunen iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Na verzending ontvang je een trackinglink en in je account vind je realtime statusupdates.
Zijn smart home apparaten compatibel met mijn systeem?
Onze smart devices werken met de meeste ecosystemen (o.a. Google Home, Apple Home en Amazon Alexa). Controleer altijd de productspecificaties.
Is mijn data veilig bij PremiumVoorwaarden?
Ja. We gebruiken versleuteling, 2FA en volgen ons privacybeleid strikt.

Samenwerken of partner worden

Geïnteresseerd in samenwerking, affiliate of integraties? Ontdek de voordelen van een partnership met PremiumVoorwaarden.

  • Bereik een breed, koopkrachtig publiek
  • Co-marketing en gezamenlijke campagnes
  • API-koppelingen en data-inzichten
Ontdek partnerschappen Plan een kennismaking

Feedback en testimonials

Deel je ervaring en help ons verbeteren. Lees wat andere klanten zeggen.

Snelle levering en duidelijke communicatie. Mijn nieuwe vaatwasser werkt top!

— Lisa, Rotterdam

Goede prijzen en eerlijk advies via de chat. Aanrader.

— Mehmet, Utrecht

Soepele retour en zonder gedoe geld terug. Heel tevreden.

— Sophie, Eindhoven

Werken bij PremiumVoorwaarden

Kom ons talentvolle team versterken. We zoeken klantgerichte en gedreven mensen voor support, e-commerce en techniek.

Bekijk vacatures

Privacy en voorwaarden

Lees hoe we je gegevens beschermen en onder welke voorwaarden je onze diensten gebruikt.

Privacybeleid Algemene voorwaarden